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S20指纹解锁的Bug

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Galaxy S20

2021-11-21 17:32

大家最近S20系列有遇到指纹解锁的问题吗?
我的手机是S20,目前遇到指纹解锁无法使用的问题。
咨询了三星客服,也回答不上来呀。太不专业了。我在网上已经看到类似的问题了。
描述一下现象吧!之前是录入指纹并且可以解锁的,一开始指纹无法解锁,我以为是小bug没在意,也尝试了一些办法:重启手机没效果;删除指纹(以为天气干燥影响指纹图像)重新录入(保护膜也撕了,裸奔也还是一样),然后就显示如下:指纹操作已取消。再按就没反应。
再然后尝试盖乐世的诊断指纹,好家伙,直接叫我录入指纹,关键是我现在也录入不了指纹呀。那没法诊断呀。真是闹呢。
有大神遇到这个问题吗?或者知道如何处理的吗?请多多指教呀。这体验对三星真是恨呀!

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